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Ressources humaines
By Marc F. Adam • Apr 20, 2023 • 8 min de lecture
Dans le monde des affaires trépidant d'aujourd'hui, le temps est une denrée précieuse. Pourtant, beaucoup d'entre nous se retrouvent encore coincés dans des réunions qui semblent ne mener nulle part, gaspillant nos ressources. Les recherches de Steven G. Rogelberg, professeur chancelier à l'Université de Caroline du Nord, montrent qu'environ 90 % des personnes déclarent rêver pendant les réunions et 73 % admettent faire du multitâche pendant ces réunions. C'est une indication claire que quelque chose doit changer.
Dans cet article, nous allons explorer les valeurs fondamentales et les principes d'une organisation de réunion mature. Nous vous fournirons des outils pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre temps et vous expliquerons ce qu'il faut faire et ne pas faire pour organiser et assister à des réunions. En suivant ces conseils, vous pourrez transformer vos réunions de pertes de temps frustrantes en sessions productives et engageantes.
Les réunions peuvent être un outil efficace pour résoudre rapidement les problèmes et établir les prochaines étapes et les points d'action. Cependant, une réunion mal gérée peut entraîner une perte de temps, de la frustration et un désengagement des participants. Pour vous assurer que vos réunions sont productives et engageantes, il est important de suivre quelques principes clés.
Tout d'abord, ne planifiez pas de réunions qui manquent de structure, d'organisation ou d'objectif. Celles-ci sont souvent qualifiées de "réunions de merde". Ils peuvent avoir le mauvais créneau horaire, un sujet vague ou inexistant, aucun ordre du jour ou détails dans le corps, ou trop de personnes invitées ou mauvaises. Parfois, ils sont récurrents et trop fréquents.
Deuxièmement, évitez d'organiser des réunions sans modération, ordre du jour ou gestion du temps appropriés. Les participants doivent être préparés et éviter les présentations PowerPoint surprises où tout le texte est lu mot à mot par l'auteur. Le sujet doit être présenté et discuté, et la documentation doit être distribuée avant la réunion.
Les réunions ne sont pas gratuites. Ils nécessitent du temps et de la concentration, qui sont les ressources les plus précieuses de votre équipe. Les bonnes réunions sont planifiées de manière à respecter à la fois vos collègues et leur temps. Seules les personnes qui doivent être présentes doivent y assister. Rien n'est pire que d'être coincé dans une réunion où vous ajoutez peu de valeur.
De plus, les réunions ne doivent pas durer plus longtemps que nécessaire. Lorsque les sujets deviennent spécifiques à quelques participants seulement, ces points doivent être retirés de la réunion afin que tous les participants soient concernés et que le temps de chacun soit respecté.
La règle d'or de chaque réunion est : moins il y en a, mieux c'est. Moins de personnes et moins de temps sont idéaux, ou plutôt, le temps approprié avec les bonnes personnes.
Des réunions réussies reposent sur un leadership efficace. Lorsque personne ne prend les devants, les objectifs deviennent flous, les participants restent désengagés et les actions de suivi sont oubliées. L'organisateur de la réunion doit soit prendre en charge, soit déléguer la direction à quelqu'un d'autre.
Les réunions asynchrones peuvent-elles résoudre le problème ? Même dans le monde post-pandémique, les réunions asynchrones peuvent être plus efficaces que les réunions synchrones traditionnelles. Les réunions asynchrones permettent aux participants de contribuer à leur propre rythme, ce qui peut conduire à des contributions plus réfléchies et inclusives.
Considérez les formats asynchrones pour :
Brainstorming et génération d'idées
Collecte de commentaires et révisions
Mises à jour de statut et rapports de progrès
Prise de décision qui ne nécessite pas de discussion en temps réel
Chaque réunion doit avoir un contexte, un objectif et un ordre du jour clairs. Ces éléments doivent être communiqués à tous les participants à l'avance pour s'assurer qu'ils peuvent se préparer de manière appropriée et contribuer efficacement à la discussion.
Contexte. Le contexte fournit des informations générales sur la réunion et explique pourquoi elle a lieu. Il doit être suffisamment détaillé pour que les participants comprennent l'importance de la réunion et la façon dont elle s'inscrit dans le cadre plus large du projet ou de l'organisation.
Objectif. L'objectif décrit ce que la réunion vise à accomplir. Il doit être spécifique, mesurable et réalisable. Par exemple, au lieu d'avoir l'objectif de "conclure l'affaire", mais l'objectif de la réunion doit être inclusif et répondre aux besoins de chacun. Considérez "Présenter l'offre de service et répondre à toutes les questions nécessaires avant le début du projet" comme objectif de réunion.
Ordre du jour. L'ordre du jour répertorie tous les points qui doivent être discutés lors de la réunion.
Remarques. Bien que chaque participant soit invité à prendre des notes pendant la réunion, chaque membre de la réunion doit également inclure des notes importantes à l'avance. S'il y a une présentation PowerPoint à revoir pendant la réunion, ajoutez-la aux notes de la réunion afin que les autres participants puissent la revoir à l'avance.
Jalons. Les jalons sont des dates ou des livrables importants sur lesquels tous les participants à la réunion se sont mis d'accord. Les jalons sont des livrables généraux, et non des livrables individuels.
Éléments d'action. Les éléments d'action sont des tâches qui sont attribuées à des participants spécifiques à la réunion pour progresser vers les jalons.
Prochaines étapes. Les étapes suivantes sont les actions ultérieures simples liées à la réunion.
Partager c'est aimer. Vos notes, prises sur une feuille de papier, ne valent rien si elles ne sont pas partagées avec les autres participants à la réunion. Si d'autres participants utilisent un outil collaboratif pour prendre des notes pendant la réunion, vous devez participer de manière adéquate en utilisant les mêmes outils que tout le monde.
Afin de s'assurer que tout le monde se sente à l'aise et engagé pendant la réunion, il est important de faire preuve de respect en allumant votre caméra. Cela permettra non seulement une communication et une collaboration plus efficaces, mais cela aidera également à établir des relations plus solides avec vos collègues.
Avoir un bon microphone est crucial pour des réunions productives. Assurez-vous que votre microphone fonctionne en effectuant un appel test et en demandant des commentaires à vos collègues.
Lorsque cela est possible, enregistrez votre réunion et rendez le lien d'enregistrement disponible dans vos notes de suivi. Cela peut permettre aux participants de revoir la réunion en cas de besoin et aux parties prenantes absentes d'écouter la réunion de manière asynchrone.
Les principes et pratiques décrits dans cet article offrent une feuille de route pour parvenir à des réunions matures et productives. En respectant le temps des gens, en faisant preuve de leadership, en favorisant des discussions actives, en étant préparé et en prenant des responsabilités, les organisateurs de réunions peuvent créer une culture de respect et de productivité.
De plus, en choisissant le format de réunion approprié (synchrone ou asynchrone) et en utilisant des outils collaboratifs, les participants à la réunion peuvent travailler ensemble efficacement, même lorsqu'ils ne se trouvent pas au même endroit physique. Nous espérons qu'en suivant ces pratiques, les organisations pourront transformer leurs réunions de pertes de temps frustrantes en sessions productives et engageantes, résultant en une utilisation plus efficace du temps et des ressources.
Fondateur et PDG
Marc F. Adam est le fondateur et PDG de Nixa, avec plus de 12 années d'expérience en développement logiciel et intelligence d'affaires. Leader visionnaire en transformation numérique, Marc a aidé des centaines d'organisations à moderniser leurs opérations grâce à des solutions technologiques innovantes. Son expertise s'étend à l'architecture de logiciels d'entreprise, l'intégration IA, et la création d'applications d'affaires centrées sur l'utilisateur qui génèrent des résultats mesurables.
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